*Klarna
- Kauf auf Rechnung über den Onlineshop (Klarna schickt uns das Geld und der Kunde muss dann an Klarna den Betrag begleichen)
- Vorkasse mit Sofortüberweisung
- Auftrag bearbeiten / Ware entfernen: Klarna öffnen-> Bestellungen -> in Suchleiste Namen oder MH nummer eingeben -> Kunde mit Klick öffnen -> Bestellposition bearbeiten -> mit x löschen -> "Speichern und zurück" Betrag wird angepasst - ACHTUNG auch im JTL anpassen
- Auftrag erweitern: Klarna öffnen-> Bestellungen -> in Suchleiste Namen oder MH nummer eingeben -> Kunde mit Klick öffnen -> Bestellposition bearbeiten -> Bestellposition hinzufügen -> Speichern und zurück ACHTUNG auch im JTL anpassen
- wenn Erweiterung durch Klarna nicht möglich ist Auftrag nur im JTL anpassen und: Ausgabe -> Erweitert -> Zahlungsaufforderung mailen (dann muss der Kunde die Differenz an uns überweisen damit der Versand erfolgen kann
- bei Preisnachlass oder Gutschriften den Auftrag in Klarna öffnen und auf "Rückerstatten" gehen, dann entweder Betrag eintragen oder Position welche erstattet werden soll wählen
- wenn der Kauf abgebrochen wurde den Kunden die Zahlungsinformation schicken ( Ausgabe -> erweitert -> Zahlungsaufforderung mailen) in dieser ist immer der Link zu PayPal hinterlegt, über welchen der Kunde zahlen kann